Termini e condizioni

Termini e Condizioni Generali di vendita – Amb Web

Data di ultimo aggiornamento: 25 Ottobre 2025

Accedendo e utilizzando i servizi di Amb Web (di seguito “il Fornitore”, “noi”, “ci”, “nostro”) tramite il sito web ambweb.it, l’utente (di seguito “il Cliente”, “tu”, “tuo”) accetta di essere legalmente vincolato dai presenti Termini e Condizioni.

1. Definizioni e Ambito di Applicazione
I presenti Termini e Condizioni si applicano a tutte le transazioni effettuate attraverso il sito web, inclusi ma non limitati a:

• Acquisto e download di prodotti digitali (ebook, template, software, etc.).

• Commissione di servizi di realizzazione e sviluppo siti web ed E-commerce.

• Acquisto di servizi di Web Marketing (Ottimizzazione SEO, Google Ads, Facebook & Instagram Ads, Social Media Marketing, Content Marketing).

• Qualsiasi altro servizio offerto dal Fornitore.

2. Ordinazione e Accettazione

• Prodotti Digitali: L’ordine si considera confermato al momento della ricezione del pagamento. Il Cliente riceverà una conferma d’ordine via email.

• Servizi (Sviluppo Web, Web Marketing): L’ordine si considera confermato solo dopo l’accettazione esplicita da parte del Fornitore, tramite email o la firma di un preventivo/piano progetto dedicato. Amb Web si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine a sua discrezione.

3. Prezzi e Pagamenti

• Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e comprendono l’IVA o le tasse applicabili, ove dovute per legge.

• I pagamenti per i prodotti digitali sono dovuti integralmente al momento dell’ordine.

• Per i servizi di sviluppo e marketing, verrà stabilita una modalità di pagamento specifica (es. acconto, pagamento rateale, intero a consegna) che sarà dettagliata nel preventivo. Il mancato pagamento alle scadenze pattuite comporta la sospensione immediata dei servizi.

4. Diritto di Recesso e Rimborsi

• Prodotti Digitali: In accordo con l’Art. 59, comma 1, lettera o) del Codice del Consumo Italiano, per i prodotti digitali forniti in formato scaricabile, il diritto di recesso non è applicabile una volta che il download o lo streaming è iniziato. Non sono pertanto previsti rimborsi, salvo che il file sia irrimediabilmente danneggiato o non corrispondente alla descrizione.

• Servizi (Sviluppo Web, Web Marketing): Per i servizi personalizzati e su commissione, il diritto di recesso non è applicabile una volta che il servizio è iniziato con il consenso del Cliente (Art. 59, comma 1, lettera b). I rimborsi per servizi non iniziati sono valutati caso per caso. In caso di risoluzione contrattuale da parte del Cliente dopo l’inizio dei lavori, il Cliente sarà responsabile del pagamento del valore del lavoro svolto fino a quel momento.

5. Proprietà Intellettuale e Licenze

• Prodotti Digitali: Amb Web concede al Cliente una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile e perpetua per l’utilizzo del prodotto digitale acquistato. È vietata la riproduzione, la distribuzione, la modifica o la rivendita senza il consenso esplicito del Fornitore.

• Servizi di Realizzazione Siti Web: Amb Web conserva la proprietà intellettuale del codice sorgente, delle funzionalità personalizzate e dei modelli sviluppati fino al saldo completo del progetto. Dopo il pagamento integrale, il Cliente riceve una licenza perpetua per utilizzare il sito web per sé stesso. Il copyright sui contenuti testuali e grafici forniti dal Cliente rimane di proprietà del Cliente.

• Materiali Creativi (Web Marketing): I concept, i bozzetti, i copy e i materiali creativi prodotti da Amb Web rimangono di sua proprietà intellettuale fino al pagamento completo. Dopo il pagamento, i diritti per l’utilizzo dei materiali finali vengono trasferiti al Cliente.

6. Obblighi e Responsabilità del Cliente

• Il Cliente si impegna a fornire tutti i materiali (testi, immagini, logo, accessi) necessari per l’esecuzione dei servizi in modo tempestivo e in formati adeguati.

• Il Cliente garantisce di essere in possesso di tutti i diritti sui contenuti forniti e solleva Amb Web da qualsiasi responsabilità per contestazioni di terze parti.

• Per i servizi di Web Marketing, il Cliente riconosce che i risultati (come il posizionamento sui motori di ricerca o il ROI delle campagne) possono variare e non sono garantibili dal Fornitore.

7. Limitazione di Responsabilità
Amb Web non potrà essere ritenuta responsabile per:

• Perdite di profitto, perdite di business, o danni indiretti.

• Ritardi o inadempienze causati da forza maggiore (es. guasti di internet, atti di governo).

• Danni derivanti dall’uso improprio o non autorizzato del sito web o dei servizi da parte del Cliente.
  La responsabilità totale di Amb Web non supererà in alcun caso l’importo pagato dal Cliente per il servizio o prodotto in questione.

8. Privacy e Dati Personali
Il trattamento dei dati personali dei Clienti avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). L’Informativa Privacy completa, che descrive le finalità e le modalità del trattamento, è disponibile al seguente link: [Inserisci qui il link alla tua Privacy Policy].

9. Modifiche ai Termini
Amb Web si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla loro pubblicazione sul sito web. È responsabilità del Cliente verificare periodicamente la presenza di aggiornamenti.

10. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità con la legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa agli stessi sarà competente il Foro di Salerno.

11. Contatti
Per qualsiasi domanda riguardante questi Termini e Condizioni, puoi contattarci:

• • Sede Legale: Via Del Piaggese, 24 – 84043 Agropoli (SA)

  • Sede Operativa: Via Molise, 1 – 84043 Agropoli (SA)

  • Email: info@ambweb.it

  • Telefono: +39 392 014 1968 / +39 333 652 0876